Hoje, 15/02 precisei fazer uma transferência (DOC) entre contas no Santander. Sempre fiz pelo Internet Banking do banco sem problemas, até semana passada ter parado de funcionar em qualquer navegador além do Internet Explorer (1 ponto pro Santander). Bom, cheguei em casa pro almoço e fui fazer a transferência pelo IE e tomei uma mensagem de erro escrota do sistema. Liguei pra lá e um atendente disse que o sistema estava fora do ar sem previsão pra voltar.
WHAT? Como assim? Você tiram um sistema do ar e impedem o cliente de usar serviços básicos que estavam no contrato na abertura da conta? O que equipe fraca de tecnologia que não planejou nada pra contingência? (2 pontos pro Santander).
Ta certo, a moça ainda assim sugeriu transferência via telefone. Passando instruções INCOMPLETAS, eu ainda assim liguei. Falei com o Sr Rafael que me informou que eu necessito de uma senha de 6 digitos que eu NUNCA OUVI FALAR pra poder realizar a transação.
Chinguei o cara e desliguei (3 pontos pro Santander). Nada mais podia ser feito, então fui até a agência. Tentei pelo caixa eletrônico e ele não me permitiu cadastrar uma nova pessoa. (4 pontos pro Santander).
Tive que ir no caixa Humano, e ai a coisa funcionou tranquilamente (1 ponto pro Cássio).
Final: 4 pontos Santander X 1 ponto Cássio
Dessa vez eu perdi, mas esperem meu investimento ficar completo e eu vou tirar toda a minha grana desse banco tosco.... BANCO TOSCO ARG!
É amor, eu sempre te disse que não prestava... :T
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